Votre Bien-Etre

Questions fréquentes

Un voyage médical se définit comme étant l’acte de se déplacer à l’étranger afin d’obtenir des soins de santé.

Cette forme de voyage existe depuis longtemps. Les raisons de son essor sont compréhensibles:

  • Recherche des meilleures technologies
  • Recherche de soins d'excellente qualité  
  • Indisponibilité des traitements souhaités dans le pays d’origine
  • Accès plus rapide aux soins
  • Aspect touristique
  • Avantages financiers

La Croatie est un pays de longue tradition médicale avec des médecins recrutés par les plus grands hôpitaux de la planète. L’attrait touristique du pays n’est plus à prouver : côte Adriatique, Dubrovnik, parcs naturels, îles, festivals, sports,… Tout cela fait de la Croatie l’une des destinations touristiques les plus prisées de ces dernières années.

Parce que MediCroTour:

  • vous offre une large gamme de services
  • possède un réseau reconnu de cliniques et médecins parmi les meilleurs du pays
  • travaille avec les meilleurs établissements touristiques
  • impose une charte de qualité à ses établissements partenaires (hygiène, sécurité, expertise…)
  • vous offre une prise en charge complète, sur mesure et adaptée à vos besoins
  • vous assiste dans toutes vos démarches, vous accompagne tout au long de votre séjour, vous fournit un service de traduction et vous apporte toutes les informations et les conseils dont vous avez besoin
  • est à votre service pour toute demande
  • vous propose la meilleure qualité de service au meilleur coût
  • réagit au plus vite et s’adapte à vos besoins

Une carte d’identité valide suffit. Vous pouvez vous rendre sur le site de l’Ambassade de France en Croatie.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous assister dans vos démarches administratives. N’hésitez pas à le préciser dans votre demande de devis.

Sur demande, nous mettons à votre disposition un interprète et un téléphone local tout au long de votre séjour.

Nous sélectionnons et contrôlons régulièrement nos établissements partenaires selon des critères très stricts afin de vous garantir la meilleure qualité de soins. Un audit a été réalisé pour chaque clinique partenaire, vous pouvez trouver toutes les informations et résultats de cette charte de qualité sur demande auprès de notre responsable clientèle.

Le médecin en charge de votre dossier vous recommandera une date pour votre arrivée, chaque cas étant unique. Il est cependant possible d’arriver avant l’intervention ou de prolonger son séjour après l’intervention afin de visiter la Croatie et profiter de ses activités touristiques.

La durée d’hospitalisation dépend en général de la nature de l’intervention, de votre âge et de votre état de santé. Seul le médecin responsable peut décider de votre sortie.

Pourquoi ne pas prendre quelques jours de vacances pour vous reposer et profiter des diverses activités touristiques en Croatie? Nous vous proposons d’organiser votre séjour post-opératoire (hébergement, activités touristiques, réservations de spectacles, restaurants…).

Cependant, si vous le préférez, vous pouvez rentrer chez vous une fois votre sortie de l’hôpital validée par votre médecin.

Bien sûr! Nous vous proposons une prise en charge complète et adaptée à vous et la(les) personne(s) vous accompagnant.

Les prestations incluses dans le devis sont les suivantes :

- l’établissement du devis.

- L’organisation de votre séjour médical.

- Les traductions de tout genre (interprète local, traduction de devis, de factures).

- Une assistance dans vos démarches administratives.

- L’accueil et le transfert de l’aéroport vers la clinique.

- l’organisation de votre séjour touristique.

- Une assistance personnelle à toutes les étapes de votre voyage.

- Selon la formule choisie le logement peut être inclus dans le devis. 

Les procédures mentionnées sur le site sont les plus standards. Si vous ne trouvez pas le traitement que vous recherchez, contactez-nous directement.

Oui. Le chirurgien vous ayant opéré prévoit un entretien individuel régulier avec vous (par téléphone) pour s’assurer de la bonne évolution de la suite des soins. En cas de problèmes, vous pourrez joindre notre expert médical qui pourra vous assurer une relation immédiate avec votre chirurgien.

Si vous le souhaitez, votre médecin traitant en France pourrait être mis en contact avec votre chirurgien croate via notre expert médical. 

Une fois le devis accepté et votre vol confirmé, nos équipes commenceront à organiser votre séjour. Le règlement des prestations se fait directement auprès des cliniques souvent avant votre opération et ce, par différentes formes de paiement possibles.

La Croatie faisant partie de l’Union Européenne, il est possible que vos frais de santé soient pris en charge par la sécurité sociale et par votre mutuelle. Une rubrique destinée à vous informer sur ce point existe sur notre site.

Il existe différents types d’assurances. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre compagnie pour savoir si vous êtes couvert à l’étranger et si l’intervention ou le traitement que vous recherchez sont inclus.

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